本日、注文していた本『ほほえみのひろば』が届きました。
この本は、創刊から４０年を迎えた株式会社ダスキンが、年間13回発行する「喜びのタネまき新聞」の中にある読者のお便りを紹介する人気コーナー「ほほえみのひろば」から、選りすぐりの話をまとめたものです。
心にしみる素敵なお話がイッパイです＾＾

最近のモバイル機は、MacBookAirでいざという時に仕事で使うWindows環境も整い、安心して持ち出せます。使い慣れ始めて、感覚的に使える快感以外にも、愛着が湧くというか、可愛いというか、一緒に持ち出してあげたくなる魅力があります。やっぱり、Macはよかですばい！
デスクトップ環境も新型のiMacが出たら、購入してメイン機にしようかと思っていたりします。

子供の小学校で行われたどんどやに、くまモンも来てくれました！
相変わらず子供に絶大な人気で、くまモンの行く所、金魚のフンのように子供たちがおっかけていました！

本日は、福岡にてダスキンファミリーの新春の集いに参加をさせていただきました。
今年は共に研鑽し合い、飛躍できる年にしたいものです！

少し前に致知出版社から出ている『人間学入門』を購入し、素晴らしい内容で私が学びたいことが沢山触れてあり、最近よく読み返しています。

致知出版社から月刊誌『致知』が出ているのは知っていましたが、ようやくこの辺の人間学を理解できる頭になってきたかなと思い、今年はこれを年間講読しています。　昨年まではPRESIDENTを年間講読していましたが、これはiPad2でも電子書籍として安く読めるので、気になる時だけ読むことにします。

デトロイトモーターショーで、LEXUSから、LF-LCというスポーツクーペのコンセプトカーが出展されていました！美しいですね〜。結構好きです。

グーグルクロムを使用していますが、今更ながら、いくつかのショートカットキーの便利さを痛感。リンク先をCtrlキーを押しながらクリックすると新しいタブで開けるのですね〜。
それと、G-mailやGoogleカレンダーの新デザインですが、標準設定だと間隔がなく、見にくいなぁ〜と思っていたら、「Ctrl」+「+」で文字拡大、「Ctrl」+「-」で文字縮小できます。文字縮小していくと、結構好みのバランスになって違和感少なくなりました＾＾

週末は、よく子供2人と近所の公園に行くのですが、公衆トイレを何気なく見ていたら何と「ゾウ」の形状をしていました！
このトイレが出来て十数年間気づきませんでした（笑）

新年最初の社員勉強会でした。
今年は、競争他社との差別化、その為にはどのように工夫するのかということを更に追求していきたいので、社員一人ひとりが『常に考える』ことを実践されている「未来工業」さんの内容を学び合いました。

DOITさんの映像や過去カンブリア宮殿で放送された内容など、また、書籍「日本で一番大切にしたい会社2」にも紹介されています。

やらされている感をいかになくし、自分たちで考え行動できる組織にしていくか！そうなれば、本当に強いですね〜。

気になっていた2冊を書店で購入してきました。
『下山の思想』は、諦めの行動ではなく、希望をもってこれから新たな山頂に登るためのプロセスです。上ばかりみる時代ではないと感じたので読んでみます。

久木康の絆経営は、知る人ぞ知る熊本本社の阿蘇製薬さんの話です。
実は、中学時代の同級生の祖父がここの経営者だったので会社はよく知っていました。熊本から国内シェアトップになった経営が絆経営と聞くと私の思想にも近いので益々興味が湧きますね！読むのが楽しみです(^-^)/

本日は、弊社の新年最初の組織員研修会でした。
250名の女性お客様係で、皆さん店舗は持ちませんが『愛の店』というお店の店主さんになります。
今日は、ダスキン創業者 鈴木清一さんの教えを基に、「ダスキン愛の店とは、メイ・アイ・ヘルプ・ユウ？　何かお手伝いすることはありませんか、と愛を捧げて生きてゆく運動である。」ことを思いを込めて伝えさせていただきました。
また、愛や絆、希望、縁といった目には見えない大事なことを伝えたくて、「心に響く小さな５つの物語」も本の内容を抜粋しながら紹介させていただきました。紹介している自分が壇上で泣きそうになりましたが･･･＾＾；
ネット上やチェーンメールでも有名な「縁を生かす」はこの本に掲載させているものです。まだご存じない方は、「縁を生かす」で検索かけられると全文紹介してあるサイトもあるようです（掲載していていいのか分かりませんが＾＾；）

各部署から年頭の挨拶と今年の方針が発表されましたが、発表を聞きながら、皆成長したなぁ〜と感じ、今年一年楽しみです。

今年は笑顔で楽しくスタートしたかったので、最後にお年玉企画を準備し、じゃんけん大会や抽選会など行い、皆さん楽しんでいただき、正に笑顔でのスタートがきれました。

ちなみに、「心に響く小さな５つの物語シリーズ」は致知出版社の「小さな人生論」という４冊から反響の大きかったものを選抜されているものです。1/13に５冊目の小さな人生論５が発売されますので楽しみです！

『日本でいちばん大切にしたい会社』シリーズの第三弾です。
随分有名になりましたので、読まれたことが無い方はぜひ1冊目を読んで欲しいと思います。
今回も、素晴らしい会社が7社紹介してあり、選考基準もブレてません。人間尊重の経営、人を大切にする、人の幸せを念じた経営が貫かれています。ぜひ多くの方に読んで欲しいシリーズであり、私も少しでも近づけるよう努力したいと思います。

1.高齢者の方々の無数の「ありがとう」をいただく奇跡の靴メーカー
　徳武産業株式会社(香川県さぬき市)
2.理想を求めて「しあわせを乗せる」タクシー会社をつくりあげる
　中央タクシー株式会社(長野県長野市)
3.MEBOで親会社から完全独立。会社の理念は「すべては社員のために」
　株式会社日本レーザー(東京都新宿区)
4.精神障がい者の方々と働く場との「つながり」をつくる
　株式会社ラグーナ出版(鹿児島県鹿児島市)
5.障がい者の雇用に力を注ぐ、日本でいちばん大きなはんこ屋さん
　株式会社大谷(新潟県新潟市)
6.社員、地域、お客さまにやさしい会社は不況下でも高成長
　島根電工株式会社(島根県松江市)
7.東日本大震災‐ご遺体の仮埋葬・掘り起こしで人間の尊厳を守りぬいた葬儀社　株式会社清月記(宮城県仙台市)

箱根駅伝を今年も楽しませてもらいました。
今年は、驚異的なタイムで、東洋大学の圧勝でしたね。
今回MVPの柏原主将のコメントで「今年１年、キャプテンらしい仕事を何一つしていない。チームのみんなが考えて行動してくれた。みんなに感謝したい。箱根で注目されて嫌な時期もあったが、４年生で優勝して幸せ。」とありました。

去年の21秒差で負けた雪辱や故郷福島のことを思う気持ちなど、結果論ですが、柏原主将の箱根に対する思いが誰よりも勝っていたのではと感じました。キャプテンらしい仕事を何一つしていないという謙虚な姿勢と後輩を気づかうやさしい気持ちが、他の選手も区間賞を取るなど一つのチームとして素晴らしい結果に結びついたのではと思います。

毎年、箱根駅伝のドラマから学ぶべきことは多いです。
今回の往路新記録タイム、当分更新されることはないでしょうね！
それぐらいスゴイ記録だと思います。

あるビジネス書で『日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人』の書籍の存在を知り読んでみました。

・人間十人十色でいろんな性格があるように、クレーム対応もひとつとして同じ対応はない。経験を積みかさねることが何よりも重要。
・クレーム対応は待ったなし。
・クレーム対応にマニュアルはない。
・優しさは何よりも強い。怒鳴られたら２倍の優しさで返す。
・相手の立場だったらどう感じるだろうか？
・自分だったら何をしてもらいたいだろうか？
・顧客の心に寄り添う気持ちが大事。

これは、新宿歌舞伎町にあるホテル支配人 三輪康子さんの言葉です。
私は普段「クレーム」とは言わず、「お客様からのご指摘」と言うようにしているのですが、役職上、そのご指摘を受ける立場にあります。この著者の三輪さんは、本当に信念とやさしさに満ち溢れています。とても勇気づけられる本でした。

この写真だけで車名を当てられた方は、なかなかの車好きな方ですね！
この車はトヨタの欧州で販売されているアベンシスのセダンバージョンです。日本には、モデルチェンジしてからはワゴンしか輸入されていません。
欧州のBTCC（イギリスツーリングカー選手権）では、このアベンシスセダンがAUDIやBMWと戦っておりなかなかカッコイイんですよね〜。個人的にはこのキリっとしたライト周りが好きです！


熊本でもこないだ初めて、このワゴン↓を見ました。あまり乗っている人が少ないので、カスタムすると目立つでしょうね〜。

明けましておめでとうございます。
昨年は、公私ともにとても充実した内容で、とてもありがたい一年でした。
日本国民にとってはとても辛い出来事も起こりましたが、そこからの学び、気づきなど得られることも多かったと思います。

去年に引き続き、今年の仕事のテーマは変わらず『一燈照隅　万燈照国』です。去年から２年計画で動き、自分なりに順調？に来ているので、今年が一番大事な年になります。今年も、家族や仕事の働きさん、お客様の更なる幸せを願いダスキンの経営理念を灯々無尽していきいたいと思います。

今年一年間、あなた様のご多幸をお祈りするとともに、心からお役に立てるよう『喜びのタネ』をまいていきます。

さて、昨年、読書目標年間100冊としており、途中から数えるの止めました（笑）理由は数えることに意味がなく、自己満足の世界で、それだけ読んでも実践しないと意味がないですから＾＾；　ただ、去年は間違いなく、100冊以上の本や経営雑誌を数多く読ませていただきました。読むスピードも早くなりました。


新年最初の一冊は、浅野喜起さんの『会社は人、人は情け』を先ほど読ませていただきました。実は、去年、ダスキンやイエローハットさん(ローヤル)が日本経営システムにコンサルをお願いしていた時期があると聞き、その創業者である浅野喜起の本をすべて読みたいと思い、昨年末にすべて揃え、今年から読もうと思っていたのです。

この本にも、ダスキン創業者・鈴木清一さんや、ローヤル創業者の鍵山秀三郎さんも登場し、それぞれの経営理念の考え方が出てきます。

ひたすらお客様のため、社員のためを思って、目先の損得を顧みず、大きな努力で小さな努力を志すと、道が明るく、暖かく、広くなる。いつの間にか大きな宝が生まれる。
「凡事徹底」の「ローヤル」、「善の巡環」の「YKK」、「われ損の道を行く」の「ダスキン」等は、目先の損得を忘れ、志を抱いてひたすら大きな努力で小さな効果の道を歩んできました。人は人によって生きるというが、それは大切な人に喜んでもらう喜びにまさる喜びはないということであり、大きな努力で小さな効果の道こそ王道である。

やはり、『ひたすら相手の身になるというやさしさ』が大切です。
この本には、ダスキンの鈴木清一創業者は、文章でお客様に呼びかけられるとき、一度として「各位」はおろか「皆様」ということばも使われず、「あなた様」ということばで呼びかけられ、会場の集まりでも「あたなの幸せを」、「あたなご自身で」と話しかけておられたと記載してありました。
ふと過去の印刷物や映像を振り返ると、確かにその通りです。
やさしさとは大切な人を思う心である。一人をおろそかにしない。すべては一人から始まるということを痛切に教えられた良書でした。

2012年、早速いい本と巡りあい、ありがたいスタートです＾＾

今日は一年間の感謝の気持ちを込めて、子供達と一緒に通学路と小学校校庭のゴミ拾いをしました。校庭には吸殻や飲食物の残骸が散乱していた所があり、ありがたく拾わせて頂きました。子供たちも率先して拾うようになり、少なくても自分がゴミを捨てる方にはならない子にはなってくれているかなと思っています。
今年はほぼ毎日、気になるゴミ拾いしてましたが、色んなことに気づけるようになった気がします。

『ゴミがあったら拾う！』
来年も家族で実行していこうと思います(^-^)/

校庭で遊んでいたら、次男がうんていに登ったのはいいが降りれなくなったので、長男が助けてくれてました（笑）

今年最後のレンタルDVDは『トランスフォーマー ダークサイドムーン』。
そんなに、期待していなかったのですが、めちゃくちゃ面白く楽しめました。最後まで飽きることなく、今年借りたDVDで一番良かったです！トランスフォーマーの超合金欲しくなって来ました＾＾；

弊社お客様から購入させて頂いた天草大王の燻製鶏。
骨からダシとって、身は具材にして、贅沢なラーメンにして頂きました！
子供達も美味しいと完食でした(^-^)/

営業所への挨拶回りも終了。
遅めの昼食を大学生の頃よく行っていた「かつ庵」でとりました。
トンカツの上にわさびの効いた大根おろしが載せてあるとんわさ定食が大のお気に入りです！やっぱウマイです(^-^)/

無事に年内の業務が終了致しました。
大きなトラブルもなく、無事に一年終えられたことに感謝です。
家族を始め、働きさん、組織員さん、仕事上の仲間、お取引先さま、お客様と多くの方のおかげです。
特に、今年は沢山の方とご縁をいただき、「なるほど、これまでの努力はここにつながっていたのか！」と実感できるものが多々あり、年頭にイメージしたものに近い仕事をすることができました。本当に、感謝感謝です。
来年も、皆様と共に頑張り、最幸の一年にしたいと思います。

MacBookAirに仮想化ソフトを入れてWindows7も動くようにしているのですが、先日からイラストレーターとフォトショップを入れようとするとセットアップ画面が文字化けし、インストールできずに悩んでいました。
仮想化ソフトなので、相性が悪いのか？と思っていたのですが、原因はWindowsの初期言語設定がなぜか英語になっており、日本語に変更するとあっけなくインストール完了。
これで出先でもチラシ作れます！
Macにも少し慣れてきましたが、やっぱMacいいですね(^-^)/

くまモンがゆるキャラグランプリで優勝してから更に人気が上がっているようです！
いろんなイベントに引っ張りだこのようで、年明けにうちの校区のどんどやにも来てくれるそうです。熊本では、まだまだくまモン人気は続きそう・・・。
動作や行動がかわいいモンなぁ〜＾＾
くまモンオフィシャルサイト、以前に比べるとすごく充実しましたね！

あるノートパソコンのハードディスクを通常のHDDからSSDに変更することにしました。SSDは、以前も使用して良かった『Crucial M4』で今回は256MB。通常、この2.5インチは厚さが9.5mmなんですが、今回入れ替えるノートパソコンは7mmなので、薄くしなければなりません。難しいことはなくて、ネジを4本外して、スペーサーを取って元に戻すだけなんですが、ネジが飛び出すので短いネジを準備しておかねばなりません。
今回は、東急ハンズで超低頭ネジのM2.0×4mmを準備。これで、しっかり締めることができます。

ネジの一箇所にシールが貼ってあり、これを剥がすと分解したという印で、保証が効かなくなりますが、まぁそれはお決まりの自己責任で＾＾；

作業時間、3分ぐらいで終了。
早速、HDDを入れ換え、リカバリー。アクセス速度を比較してみると、圧倒的な速度アップです。体感速度ももちろんアップしています。もう元には戻れませんね！

近所のスーパーで買い物したらくじびき券をもらい、長男にしてきてもらいました。
なんとポンカンをゲット！柑橘類の好きな子供たちには嬉しいです。そういえば、長男は結構くじ運がいいんですよね〜。今度、宝くじ買ってもらうかな＾＾；

我が家にもサンタがちゃんと来ました。
長男にはラジコン、次男には列車セットでした。
また、次男は仮面ライダーフォーゼのなりきりセットをじいちゃん達からプレゼントされ喜んでいました＾＾
ベルトが一人でははめれないので、いちいち持ってきて面倒くさいですけど＾＾；

12月21日はダスキン創業者 鈴木清一さんの誕生日で、今年で100年という記念すべき日です！
鈴木清一さんがいたからこそ、今ダスキンでお仕事をさせていただいていることに感謝しています。鈴木清一さんからの一粒の喜びのタネがきっかけで、多くの方と今のご縁があり、皆さまとはよほどのご縁で、私の財産でもあります。

今も色褪せない素晴らしい経営理念の元で、「生きる人のみできる行動」として、これからも燈々無尽で祈りの経営を後世に伝えていかねばと思います。

鈴木清一創業者、ありがとうございます。

AUDIのR8コンセプト。
ターミネーターみたいでクールでカッコイイですね〜。


Project Kahn（プロジェクトカーン）カスタムのレンジローバー。
5本スポーク好きなんです＾＾

我が家の白熱電球はすべてLEDにしているのですが、トイレの電気を子供たちが消し忘れることがたまにあるので、人感センサー付きにしてみました。
アイリスオーヤマさんから出ていて、人がいなくなると5分後には自動で消えます。扉を開けるとまた付きます。かなり便利です！ヤマダ電機さんで2000円前後で購入したのですが、その帰路にコスモス薬局さんで買い物していたら同じ商品が約300円も安く売ってあり、結構ショック（笑）まさか、ドラッグストアの方が安いとは、コスモス薬局さん、恐るべし。
アイリスさんの人感センサー付きLEDはハイパワータイプが出たようでこちらのレビューが参考になります。トイレぐらいだったら、明るさそんなに必要ないから安いので十分です。

次男がインフルエンザに感染してしまいました。
昨日の夜から体調が良くなかったのですが、今朝熱を測ると40度。病院でインフルエンザと分かりました。保育園に電話をしたら、十数名の年少さんのクラスで9名が欠席しているとのこと。間違いなく保育園で移ったようです・・・。嫁さんに移らないといいけどなぁ〜。

ブログを3週間ほどサボっておりました。
何かとやること多くて（焦）
facebookの方はほぼ毎日何かコメントしているのですけどね＾＾；
ブログ、Twitter、facebookとやっていますが、最近はfacebookが中心で、Twitterはたまにしかやっていない状態です。今後、うまくまとめていきたいと思います。